to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Platinum Kredi Kartımdan Metlife’ye İzinsiz Kesintiler Ve 7.000 TL Geri İade Talebi
Denizbank’a ait sonu 3051 ile biten Platinum kredi kartımdan Metlife adına uzun süredir iznim ve açık onayım olmadan kesinti yapıldığını yeni fark ettim. Hesap hareketlerimi detaylı incelediğimde Aralık 2025’ten bu yana düzenli olarak bu kesintilerin gerçekleştiğini gördüm. Toplamda yaklaşık 7.000 TL civarında izinsiz bir tahsilat söz konusu.
Herhangi bir sigorta ürünü için ne telefonda ne şubede ne de dijital kanallarda onay vermedim, bu nedenle yapılan kesintileri tamamen izinsiz ve haksız buluyorum. Kredi kartım Rize Merkez şubesine bağlıdır.
Denizbank’tan talebim, Metlife adına kredi kartımdan yapılan tüm izinsiz kesintilerin eksiksiz şekilde iade edilmesi ve bundan sonra kartımdan herhangi bir şekilde bu adla veya bu kapsamda kesinti yapılmamasının sağlanmasıdır. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
