to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartından İzinsiz Ferdi Kaza Sigortası Yenilemesi
13 Ekim 2026 tarihinde Denizbank kredi kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Metlife adına “Ödemelerim Güvende Ferdi Kaza Sigortası” poliçesi yenilemesi adı altında 1.009,05 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu poliçeyi ne ben başlattım ne de yenilenmesi için herhangi bir onay verdim, konuya dair önceden bilgilendirilmedim.
Sadece işlem sonrası Metlife’tan “Güvende ferdi kaza poliçeniz yenilenmiştir” şeklinde bir SMS aldım ve bu sayede haberdar oldum. İznim ve talebim olmadan kredi kartımdan böyle bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsızım.
Bu izinsiz yapılan sigorta işleminin iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 1.009,05 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra hiçbir şekilde onayım olmadan kartımdan benzer sigorta veya ürün kesintisi yapılmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
