Denizbank Çalışanının Yanıltması Ve Metlife’in Eş Onayı Şartı Nedeniyle BES İptalinde Mağduriyet

Denizbank Kadirli şubesinde yaklaşık iki yıl önce, o dönem görev yapan E*** Hanım’ın iknasıyla iki çocuğum için Metlife üzerinden BES yaptırdım. O sırada eşimin bu konuya çok karşı olduğunu, duyarsa hoş bakmayacağını özellikle söyledim. Buna rağmen E*** Hanım, “Eşinizin haberi olmaz, yatıran sizsiniz, çocuklarınız için yapıyoruz” diyerek beni rahatlattı. Eşimin hiçbir evrakta imzası yok, bu işlemlerden de haberi yoktu.

Şu an eşimle çekişmeli boşanma aşamasındayım ve ne kadar süreceği belli olmayan bu süreçte çocuklarım için bu BES’i bozdurmam gerekiyor. Ödeme yapan ve tüm işlemleri yürüten kişi olarak ben olduğum halde, evrakları bozdurmak için teslim etmemin ardından benden onay almadan önce eşimi aramışlar ve eşimin ilk kez bu şekilde haberi olmuş. Telefonda eşimden çok ağır hakaretler işittim ve kendisi “asla onay vermeyeceğim” dedi.

Ben burada hem Denizbank çalışanı tarafından yanlış yönlendirildiğimi hem de Metlife tarafından doğru bilgilendirilmediğimi düşünüyorum. BES yapılırken eşimin de ileride onayının aranacağı açıkça söylenseydi, asla bu sözleşmeyi yapmazdım. Eşimin bu sözleşmeye hiçbir maddi katkısı olmamasına rağmen, şu anda tek kuruş katkısı olmayan biri, çocuklarım için biriktirdiğim para üzerinde söz sahibi gibi görülüyor. Çocuklarımın hakkına girildiğine inanıyorum, çünkü bu paraya gerçekten çok ihtiyaçları var.

Yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyorum. Metlife’a başvurup talepte bulundum, 15583767 numaralı kaydım açıldı, benden evrak istendi ve ben de istenen evrakları gönderdim. Ancak buna rağmen süreç benim aleyhime işliyor ve BES’in bozulması için eşimin onayı şart koşuluyor. Denizbank Kadirli şubesindeki E*** Hanım’ı da aradığımda beni hatırlamadığını söylüyor ve herhangi bir sorumluluk almıyor.

Metlife ve Denizbank’tan, çocuklarım için yaptırdığım bu BES’in, ödeme yapan ve sözleşme sürecinde muhatap alınan kişi olarak benim talebimle bozulmasını, eşimin onay şartının kaldırılmasını ve sürecin beni mağdur etmeden, çocuklarımın menfaati gözetilerek sonuçlandırılmasını talep ediyorum.