Ford Transit Akü Ve Şarj Sorunu Yanlış Teşhislerle Çözülemiyor Mağduriyetim Sürüyor

2023 yılından bu yana Ford Transit aracımda akü ve şarj ile ilgili sorun yaşıyorum ve defalarca yolda kaldım. Bu problemle ilgili Kayseri Kocasinan Ford Metinler yetkili servisine başvurdum ancak süreç boyunca hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim.

İlk gittiğimde sorun modülden kaynaklı denilerek benden 8.500 TL ödeme alındı. Kısa bir süre sonra, yaklaşık iki ay içinde aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve bu kez problemin modülden değil aküden olduğu söylendi. Fabrika çıkış aküsü de dahil olmak üzere aracın aküsü toplam üç kez değiştirildi ve bu işlemler için benden ayrıca 13.500 TL daha alındı. Buna rağmen akü ve yolda kalma problemi kalıcı olarak çözülmedi.

Yanlış teşhisler sonucu gereksiz parça ve akü değişimleri yapıldığını, buna rağmen sorunun devam ettiğini düşünüyorum. Hem modül hem akü değişimleri için ödediğim bedellerin iadesini ve aracımdaki akü/şarj problemimin kalıcı ve ücretsiz şekilde giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin Ford tarafından incelenerek, tarafıma hızlı ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını istiyorum.