to read complaints and reviews, or file yours.Metin2bilisim.com Dandanakan Sunucusunda Açıklamasız Hesap Banı
Metin2 Dandanakan sunucusunda oynuyorum ve 01.10.2025 tarihinde saat 17.00 civarında tamamen sebepsiz şekilde hesabım banlandı. Oyunda pazardayken sadece item bakıyordum, herhangi bir kural ihlali, hile, program, mod, VPN veya benzeri bir şey kesinlikle kullanmıyordum. Bir anda bağlantım kesildi ve sonrasında hesaba girmeye çalıştığımda “Bu hesap engellendi.” uyarısıyla karşılaştım. Herhangi bir ban sebebi, açıklama ya da kod gösterilmedi.
Hesabıma bağlı e‑posta adresim ka***@gmail.com, oyundaki karakterlerim ise şaman “p***” ve ninja “p***” tir. Yıllardır emek vererek oynadığım bu hesabın hiçbir gerekçe belirtilmeden engellenmiş olmasını adil bulmuyorum. Emek vererek geliştirdiğim karakterlerime ve biriktirdiğim eşyalarıma aniden erişememek hem zaman hem de harcadığım emek açısından beni mağdur ediyor.
Hiçbir hile, üçüncü parti yazılım ya da oyun kuralını ihlal eden bir davranışım olmadığı için bu banın yanlışlıkla verildiğini düşünüyorum. Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, varsa LOG kayıtlarının kontrol edilmesini ve gerçek bir ihlal yoksa banın kaldırılmasını talep ediyorum.
Hesabımın hangi gerekçeyle banlandığının tarafıma açıkça ve net bir şekilde bildirilmesini, haksız bir ban söz konusuysa hesabımın acilen tekrar açılmasını ve tüm karakterlerime erişimimin iade edilmesini istiyorum.
Gelişme
Metin2 TR sunucularından Dandanakan’da, Poling0712 kullanıcı adlı hesabıma yaklaşık 1 yıldır erişemiyorum. Oyuna girmeye çalıştığımda ekranda doğrudan “Bu hesap engellendi” uyarısı çıkıyor ancak tarafıma net bir gerekçe iletilmedi. Ayrıca *********[email protected] bağlı olan diğer tüm hesaplarımın da banlı olduğunu görüyorum; tek bir hesapla sınırlı olmayan, tüm hesaplarımı kapsayan bir engelleme söz konusu.
Ticket üzerinden iletişime geçtiğimde sadece “birden fazla Ticket açtınız” şeklinde otomatik bir cevap alıyorum ve konuyla ilgilenen kimse olmuyor. Oyunda yıllardır emek verdim ve bu hesaplar için bugüne kadar yaklaşık 15.000–25.000 TL arası harcama yaptım. Buna rağmen ban sebebi açık ve net bir şekilde açıklanmadığı gibi, yaptığım itirazlar da ciddiye alınmıyor, sorunum çözülmüyor. Açtığım Ticket’lar şablon yanıtlarla geçiştiriliyor ve detaylı bir inceleme yapıldığına dair bir bilgi alamıyorum.
Hesaplarımın hangi somut gerekçeyle banlandığının açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini, Ticket üzerinden yaptığım itirazların tek bir kayıt üzerinden bir yetkili tarafından dikkatlice incelenmesini ve haksız bir ban söz konusuysa tüm hesaplarımın, özellikle de Dandanakan sunucusundaki Poling0712 hesabımın bir an önce açılmasını istiyorum. Yıllardır emek ve yüksek miktarda para harcadığım bu hesapların artık ciddiye alınmasını, süreçle ilgili şeffaf, net ve detaylı bir açıklama yapılmasını özellikle talep ediyorum.
