Metatechtr Firmasının Teknik Destek Eksikliği

16.03.2025'de yazıcım çalışıyorken bir anda hata verdi ve hemen hata koduna baktım. Daha sonra da Metatechtr firmasından aldığım için firmaya yazdım. Aynı hata konusunda üretici firmanın hata çözüm sayfasına yönlendirdiler.

Hatanın ams Lite odometer (kilometre sayacı) kaynaklı olduğunu, bunun için de modülü söküp baktım. Bu modülü söküp odometerin hareket etmediğini gördüm. Biraz zorladıktan sonra normale döndüğünü sanıp tekrar modülü topladım. Başka bir baskıda aynı sorunu verince tekrar Metatechtr firmasına yazdım. Benden ürünü aldığım faturayı istediler, gönderdim. Sonra teknik ekip sizinle ilgilenecektir dediler; ne yazan oldu ne geri dönen, tekrar yazdım.

Yoğunluktan dolayı dönüş yapamamış olabilirler diye düşündüm. Tekrar teknik ekibe yolladılar ama yine hiç kimse yazmıyor. Resimdeki parçanın rulmanı bozulmuş olabilir. Bununla ilgili @metatechtr ekibinden destek bekliyorum.