Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi Ve İade İle Açıklama Talebi

Metaprime Medikal Mobilya’dan internet siteleri olan metaprime.com.tr üzerinden 30 Nisan 2026 tarihinde Eskabo basamak ürünü siparişi verdim ve 1.725 TL ödemeyi Paytr üzerinden gerçekleştirdim. Ödemeye ait sipariş numaram P1777553500383538788371545944’tür.

Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi. Ödeme onaylandıktan sonra firmaya ait iletişim numaralarını defalarca kez aradım ve yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamadım. Ne ürünüm geldi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.

Ödediğim 1.725 TL tutarın tarafıma derhal iade edilmesini veya ürünümün acilen gönderilmesini, ayrıca telefon ve mesajlarıma neden hiçbir şekilde dönüş yapılmadığının açıklanmasını talep ediyorum.