Meta Verified Doğrulama Sorunu: İşletme Hesabımda Mavi Tik Alamıyorum

Instagram’da Meta Verified başvurusu yaptım, işletme hesabım üzerinden mavi tik satın aldım; ancak hata nedeniyle doğrulama sürecini tamamlayamıyorum. Hesabım p*** Sigorta adlı işletmeme ait ve profilimde işletme adım ile logom yer alıyor. İlk olarak 2.199 TL ödedim, hesabımı yeniden düzenlemem gerektiği söylendiği için bu işlemi iptal etmek zorunda kaldım. Ardından profili düzenledikten sonra bu kez aylık 16 TL’lik Meta Verified aboneliğini satın aldım.

Şu an mavi tik doğrulama adımında benden kimlik isteniyor. Kimliği yüklüyorum; fakat “kimlik bilgileri profilinizle eşleşmiyor” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem ilerlemiyor. İşletme hesabı kullandığım için kimliğimde işletme adı veya logo yer almıyor. Dolayısıyla bu doğrulama şekli işletme hesapları için mantıklı ve uygulanabilir değil. Sonuç olarak hem ödeme yaptım hem de mavi tik alamıyorum.

Uygulama içi destek talebi, yardım merkezi ve sorun bildir gibi tüm kanallardan defalarca denememe rağmen hiçbir geri dönüş alamadım ve kimseye ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor. İşletme hesabı olduğum açıkça görüldüğü halde, işletmeler için uygun bir doğrulama yöntemi ile hesabımın onaylanmasını ve ödediğim ücret karşılığında mavi tıkımın verilmesini talep ediyorum.