to read complaints and reviews, or file yours.Meta Uyarı Yapılmadan Kapatılan Facebook Ve Instagram Hesaplarımız Açılmıyor
Uzun süredir aktif olarak kullandığımız Facebook ve Instagram hesaplarımız, hiçbir uyarı yapılmadan aniden kapatıldı. Eşimin Facebook hesabı 'e*** s** b**', benim Facebook hesabım ise 's***' şeklindeydi. Ayrıca Instagram hesabımı da telefon numaramla yeni açmıştım. Bir gün önce her iki hesabımıza da giriş yapamaz hale geldik, hesaplarımız tamamen görünmez oldu ve sanki silinmiş gibi duruyor.
Eşimin hesabı için Instagram/Facebook üzerinden itiraz formu doldurdum, ancak şu ana kadar bir geri dönüş alamadık. Kendi hesabım için de kimlik doğrulaması yapmak istedim fakat sistem kimlik bilgilerimi kabul etmediği için işlemi tamamlayamıyorum.
Herhangi bir kural ihlali yaptığımıza dair bir bilgi ya da uyarı almadık. Bu nedenle eşimin ve benim Facebook ve Instagram hesaplarımızın yeniden incelenmesini, mümkünse gerekçesinin tarafıma açıkça bildirilerek hesaplarımızın tekrar açılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık bir gündür hem kendi Facebook ve Instagram hesaplarıma hem de eşimin hesabına hiçbir şekilde giriş yapamıyoruz. Hesaplar kapalı görünüyor ve giriş yapmaya çalıştığımızda açılmıyor. Hem uygulama üzerinden hem de tarayıcıdan denedim, hiçbirinde giriş yapılamıyor.
Eşimin hesabı için sistem üzerinden itirazda bulundum, kimlik bilgisi istendi ve istenen belgeleri göndermemize rağmen kimlik doğrulaması kabul edilmedi ve hesap açılmadı. Aynı şekilde benim kişisel hesaplarım da hiçbir şekilde açılmıyor, sürekli kapalı durumda kalıyor.
Kimlik bilgilerimizi doğru ve eksiksiz şekilde iletmemize rağmen hesaplarımızın açılmaması bizi mağdur ediyor. Hesaplarımızın yeniden incelenmesini ve kimlik doğrulama sorununun çözülerek tüm kişisel hesaplarımızın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Uyarı geliyordu bana
