to read complaints and reviews, or file yours.Buğra Bey Döner & Çorba Yanlış Menü, Yüksek Ücret Ve Hijyen Sorunları: Müşteri Memnuniyetsizliği
29 Kasım 2025 tarihinde İzmir Konak’taki Buğra Bey Döner ve Çorba şubesine gittim ve özellikle tavuk döner siparişi verdim. Ancak çalışanların dikkatsizliği ve sorumsuzluğu nedeniyle bana yanlış menü getirildi ve bu yanlış menü için toplam 2.480 TL ödemek zorunda kaldım.
Getirilen yanlış menüye ve ödediğim yüksek ücrete rağmen, çalışanlara durumu ilettiğimde özür dahi dilemediler ve "Biz bir şey yapamayız" şeklinde ilgisiz bir cevap verdiler. Bunun yanında hem çalışanların tavrı hem de hijyen konusunda ciddi şekilde rahatsız oldum; ortamın ve servis şeklinin hijyenik olmadığını gözlemledim.
Yanlış getirilen menü nedeniyle ödediğim fazla ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca Konak şubesindeki çalışanların müşteriye karşı davranışları ve hijyen konusundaki eksiklerin acilen düzeltilmesini, bu konuda gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını istiyorum.
