Meşhur Dürüm Aspava Bolu Verdiğimiz Siparişin Miktarına Karışılması
4 Temmuz saat 17.30 civarında ailece, toplam sekiz kişi olarak (üçü çocuk) Bolu Aspava’ya yemek yemeye gittik. Sadece büyükler için, beş kişilik olacak şekilde sipariş vermek istedik, çocukların yemek yemeyeceğini, bu siparişin hepimize yeteceğini özellikle belirttik.
Buna rağmen çalışanlar, müdürlerinin talimatı olduğunu söyleyerek masada sekiz kişi olduğumuz için mutlaka sekiz kişilik sipariş vermemiz gerektiğini ilettiler. Yemeyeceğimiz yemeğin siparişini zorla verdirmek ister gibi bir tavırla karşılaştık. Fazladan sipariş versek o yemeklerin masada kalacağını, çöpe gideceğini, israf olacağını anlattık ancak buna rağmen esneklik gösterilmedi ve sonuçta masadan kalkmak zorunda bırakıldık.
Çocuklu bir aile olarak bu yaklaşımın hem müşteri memnuniyetine hem de israf konusuna tamamen ters olduğunu düşünüyorum. Kaç kişi olursak olalım, verdiğimiz siparişin miktarına karışılmamasını, müşteri tercihlerine saygı gösterilmesini ve bu uygulamanın yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.



