to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Pergola Kapakları Ve Fatura Kesilmemesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
2024 Haziran ayında sosyal medyadan bulduğum Mesa Group Alüminyum ile iletişime geçerek İstanbul Tuzla’daki terasıma pergola tente yaptırdım. Yaklaşık 120.000 TL ödemeyi firma hesaplarına havale/EFT yoluyla gönderdim. Montaja geldiklerinde büyük uğraşlar ile pergolayı kurdular ancak pergolanın kapaklarını takmadan işi eksik bırakıp gittiler ve fatura da düzenlemediler.
O günden bu yana yaklaşık 2 aydır neredeyse her gün firmayı arıyorum. Hem eksik pergola kapaklarının takılması hem de faturamın kesilmesi için defalarca kez görüştük. Her seferinde “gönderdik”, “halledeceğiz” diyerek oyaladılar, söyledikleri hiçbir şeyi yerine getirmediler. Şu anda ise telefonlarıma hiç cevap vermiyorlar, aramalarıma kesinlikle dönmüyorlar.
Ödemesini tamamen yaptığım bir işin hem ürününü eksik teslim almış durumdayım hem de fatura için günlerce uğraştırıldım. Ödemesini yaptığım pergolanın tüm kapaklarının acilen takılmasını süreç boyunca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli kurumsal dönüşün yapılmasını talep ediyorum.
