to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersobahis sitesinde telefon numaramı güncelleme ve kampanyalara katılım konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün defalarca canlı destek ile görüştüm, toplamda yaklaşık 15 farklı temsilciyle konuştum ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi.
Mevcut telefon numaramı bir yılı aşkın süredir kullanıyorum, buna rağmen sistemde bu numara başkasının üzerine kayıtlıymış gibi göründüğü söylendi. Benden belge istendi, istenen belgeleri paylaştım ve numaramın güncellendiği ifade edildi. Buna rağmen hâlâ sitedeki kampanyalara “katıl” butonu üzerinden dahil olamıyorum ve sorun devam ediyor.
Müşteri temsilcilerinin yaklaşımını hem çözüm odaklı bulmuyorum hem de yeterince özen gösterilmediğini düşünüyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle siteden soğudum ve artık tercih etmeyi düşünmüyorum. Telefon numaram ve hesabımla ilgili bu teknik ve sistemsel sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve kampanyalara sorunsuz şekilde katılım sağlayabilmek için hesabımın tamamen düzeltilmesini talep ediyorum.
Betbon hesabımda telefon numaramı güncellemek istedim ancak bu süreçte ciddi sorunlar yaşadım. 1 senedir kullandığım mevcut numaram başkasının üzerine...
