to read complaints and reviews, or file yours.Sonuçlandırma Gecikmesi Kullanıcıyı Mağdur Ediyor
Mersobahis üzerinden oynadığım kuponla ilgili olarak maç çoktan bitmiş olmasına rağmen sonuçlar sisteme hâlâ yansıtılmadı. Maçın bitişinin üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen kuponum sonuçlandırılmadı. Dünyanın her yerinde maç sonuçları açıklanmışken, sitede hâlâ beklemede görünmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Sonuçlandırma sürecinin bu kadar uzun sürmesi, özellikle hızlıca sonuçlanmayacak liglerin sisteme eklenmesi konusunda da soru işareti yaratıyor. Bu denli gecikmeler yaşanacaksa, kullanıcıların mağdur olmaması için bu maçların veya liglerin sistemde yer almaması gerektiğini düşünüyorum.
Maçın ve kuponumun derhal sonuçlandırılmasını ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için sistemsel iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MERSOBAHİS DESTEK BİRİMİ.
