to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersobahis üzerinden canlı bahis oynarken maç anlık görüntülerinde ciddi bir sorun yaşadım. Maç ekranında karşılaşma dakika 61’de ve skor 1-0 olarak görünüyordu, bu bilgiye güvenerek canlı bahis yaptım ve kuponum “bekliyor” olarak gözükmeye başladı. Ancak daha sonra fark ettim ki aslında maçın o dakikaya kadar başka golleri de olmuş ve sistemdeki dakika ve skor bilgisi gerçeği yansıtmıyormuş.
Maçın dakika ve skor bilgisiyle yanıltıldığım için yaptığım bahis tamamen hatalı bir görselleme yüzünden gerçekleşti. Bu durum hem güven sarsıcı hem de kullanıcıyı açıkça mağdur eden bir hata. “Sorunu çözemiyoruz” denilerek geçiştirilecek bir durum olmadığını, sorunun kaynağının bende değil sistemde olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve bu hatalı canlı maç gösterimi nedeniyle uğradığım zararın telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için canlı maç verilerinin kontrol edilmesini ve gerekli teknik düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.
