Mersobahis Canlı Maç Görüntüsündeki Yanıltıcı Skor Ve Dakika Hatası

Mersobahis sitesinde canlı bahis oynarken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Maç ekranında dakika 61. Dakikada 1-0 skorla gösteriliyordu ve bu görsel veriye güvenerek kuponumu oynadım. Kuponum “bekliyor” olarak görünürken daha sonra fark ettim ki, aslında maç 61. Dakikaya gelmişken maçta daha önce goller olmuş ve ekrandaki görüntü gerçeği yansıtmıyormuş.

Canlı maç yayını ve skor bilgisinin yanıltıcı şekilde gösterilmesi nedeniyle tamamen hatalı ve eksik bilgiyle bahis oynamak zorunda kaldım. Bu durum hem güven sarsıcı hem de kullanıcıyı açıkça zarara uğratan bir hata niteliğindedir. “Sorunu çözemiyoruz” şeklindeki yaklaşımlar da kabul edilebilir değildir.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenmesini, görsel ve dakika bilgisindeki hata nedeniyle uğradığım zararın tarafıma eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.