Kayıp Bonusunda Haksız Saat Uygulamasıyla Mağduriyet

Mersobahis sitesinde kayıp bonusu talebimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sitenin kendine özgü, tuhaf bir saat sistemi var ve bu durum hem kafa karışıklığına hem de haksızlığa yol açıyor.

Yaklaşık 25 saat önce para çekimi yaptım, yani normal şartlarda bir günü fazlasıyla geçmiş olması gerekiyor. Çekim işleminden sonra oynamaya devam ettim ve toplamda 8.400 TL tekrar yatırım yaptım. Kazan kaybet derken oyunlara devam ettim ve sonuç olarak tüm bu yatırdığım parayı kaybettim. Bunun üzerine site kurallarına uygun olarak kayıp bonusu talep ettim.

Ancak tarafıma, “para çekiminden 24 saat geçmediği” gerekçesiyle kayıp bonusu verilemeyeceği söylendi. Ben hem çekim yaptığım zamanı biliyorum hem de site kurallarını az çok takip eden bir kullanıcıyım, bu nedenle böyle bir durumun mümkün olmadığını düşünüyorum. Site içindeki saat ve süre hesaplamasının kullanıcı aleyhine işlediğini ve bunun açık bir mağduriyet yarattığını düşünüyorum.

Mersobahis’in, para çekim zamanımı ve sonrasında yaptığım toplam 8.400 TL’lik yatırımı detaylı şekilde inceleyip gerçek süreyi esas alarak kayıp bonusumu tanımlamasını ve bu haksızlığın giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu tarz belirsiz ve kullanıcıyı zor durumda bırakan kurallar nedeniyle güven sorunu yaşadığımı belirtmek isterim.