Mersobahis Kupon Sonuçlandırması Gecikmesi Kabul Edilemez

Mersobahis üzerinden yaptığım kuponumda yer alan tüm maçlar yaklaşık 1 saat önce bitmiş olmasına rağmen, kuponum hâlâ sonuçlandırılmadı. Normal şartlarda bu kadar gecikme beklemediğim için önce maçlarla ilgili bir sorun olup olmadığını düşündüm, hatta karşılaşmalarda kavga, maç durması ya da ertelenme gibi bir durum var mı diye arama motorları üzerinden tek tek kontrol ettim ancak hiçbir problem görünmüyor.

Bugüne kadar siteyle ciddi bir sorun yaşamamıştım, bu nedenle yaşadığım bu gecikmeyi ve belirsizliği anlamakta zorlanıyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi ve kupon numaramı paylaşmak istemiyorum ancak sistemsel olarak bu kadar uzun süren bir sonuçlandırma süreci kabul edilebilir değil.

Kuponumun derhal sonuçlandırılmasını, bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve benzer aksaklıkların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.