to read complaints and reviews, or file yours.Mersobahis Hesap Kapatma Talebinde Kimlik Belgesi Zorunluluğu Ve KVKK İhlali
Mersobahis hesabımı kapatmak istediğimde, benden kimliğimin ön yüzü ve ayrıca bir dilekçe e‑posta ile göndermem istendiğini öğrendim. KVKK kapsamında kişisel verilerimin güvenliğine önem verdiğim için kimliğimin görselini ve bu tür hassas bilgilerimi paylaşmak istemiyorum. Bunun üzerine, üyeliğimin kapatılması talebimi yineledim ancak tarafıma, bu belgeleri göndermediğim sürece işlem yapılamayacağı söylendi.
Kişisel verilerimin korunması hakkına dayanarak kimlik görseli ve benzeri belgeleri paylaşmadan hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını ve tüm kişisel verilerimin mevzuata uygun şekilde silinmesini talep ediyorum. Üyeliğimin, ek belge zorunluluğu olmadan, KVKK hükümleri gözetilerek en kısa süre içinde kapatılmasını istiyorum.
Destek ekibi hızlı ve ilgiliydi, problemim çözüldü. Teşekkür ederim, güven verici bir hizmet.
Markamızın kalite anlayışının en önemli göstergesi, değerli üyelerimizin memnuniyetidir. Bu doğrultuda, her türlü soru, talep ve yaşanabilecek sorunlarda destek hattımızdan 7/24 ulaşabilirsiniz. Sizlere her zaman hızlı, güvenilir ve çözüm odaklı hizmet sunmaktan memnuniyet duyarız. İlginiz ve güveniniz için teşekkür ederiz.
