to read complaints and reviews, or file yours.Mersobahis Hesabımda İletişim Bilgileri Güncellenemiyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
Mersobahis hesabımda kayıtlı olan telefon numarası ve e-posta adresim artık tarafımdan kullanılmadığı için iletişim bilgilerimi güncellemem gerekiyor; ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde bu güncellemeyi gerçekleştiremiyorum. Eski ve geçersiz iletişim bilgilerim nedeniyle hesabımla ilgili işlemlerimde zorluk yaşıyorum.
Bu konuda destek almak için müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp hattına yazdım, e-posta gönderdim ve canlı destek birimine de bağlanmaya çalıştım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Canlı destek yoğun olduğu gerekçesiyle cevap vermiyor, mail ve WhatsApp üzerinden de tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı.
KVKK kapsamında kişisel verilerimin güvenliği ve güncelliği benim için önemli olduğundan, hesabımda yer alan iletişim bilgilerimin güvenli bir şekilde güncellenmesi için acil olarak yardımcı olunmasını talep ediyorum. Destek mail adresine gönderdiğim başvurulara ivedilikle dönüş yapılmasını ve iletişim bilgilerimin güncel hale getirilmesini istiyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MERSOBAHİS DESTEK BİRİMİ.
Yaşadığım aksaklık için destek talebi oluşturdum ve kısa süre içerisinde dönüş sağlandı. Gerekli incelemeler yapılarak sorun giderildi. İlgileri için teşekkür ederim.
Markamızın kalite anlayışının en önemli göstergesi, değerli üyelerimizin memnuniyetidir. Bu doğrultuda, her türlü soru, talep ve yaşanabilecek sorunlarda destek hattımızdan 7/24 ulaşabilirsiniz. Sizlere her zaman hızlı, güvenilir ve çözüm odaklı hizmet sunmaktan memnuniyet duyarız. İlginiz ve güveniniz için teşekkür ederiz.
