to read complaints and reviews, or file yours.Maç Başladıktan Sonra Oran Değiştirilmesi Kullanıcıyı Mağdur Ediyor
Mersobahis üzerinde 3 adet basketbol maçından oluşan bir kuponuma 500 TL yatırdım. İlk maçım erken başladı ve sorunsuz bir şekilde tuttu. Diğer iki maç ise başlarken benim kuponu oynadığım anda oran 2,5 olarak görünüyordu.
Maçlar devam ederken aynı seçimler için oran 4,5’e yükseldi ve karşılaşma 3 sayı farkla bitti. Oynadığım 2,5 oranına göre kuponumun kazanmış olması gerekiyordu. Ancak site, maçlar başladıktan sonra oranları değiştirdiği için kuponumu kaybetmiş olarak gösterdi.
Başlamış maçlar üzerindeki oranların sonradan bu şekilde değiştirilmesi nedeniyle maddi zarara uğradım. Kuponumun oynadığım andaki oranlar baz alınarak yeniden değerlendirilmesini ve hak ettiğim kazancın ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür oran değişiklikleriyle kullanıcı mağduriyetine yol açan uygulamaların sonlandırılmasını istiyorum.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum; gerekmesi halinde bilgileri yalnızca firma yetkililerine, güvenli bir şekilde sunmaya hazırım.
Değerli üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MERSOBAHİS DESTEK BİRİMİ.
Hızlı çözüm sağlandı, teşekkür ederim.
