Oran İptali Ve Kupon İadesi Hakkında Şikayet

Mersobahis üzerinde bugün oynadığım kuponlarda ciddi bir haksızlıkla karşılaştım. Yüksek oranlı olarak gördüğüm ve bu oranlara güvenerek oynadığım kuponlarda, kazandıktan sonra maç oranları sistem tarafından iptal edilip 1 oran olarak gösterildi ve kuponum iade edildi. Bu durum, kullanıcıyı yanıltan ve sonradan keyfi olarak değişiklik yapılan bir sistem işleyişi gibi görünüyor.

Ben kuponu oynadığım anda ekranda gördüğüm oranlar ne ise, kazanç bedelimin de o oranlar üzerinden hesaplanmasını ve kazanan kuponumun gerçek bedelinin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Zararımın giderilmesini, bu uygulamanın açıklanmasını ve bir daha tekrarlanmamasını istiyorum, aksi takdirde sitede bir daha oyun oynamayı düşünmüyorum.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum; gerekli inceleme için üyeliğim üzerinden işlem yapılmasını talep ediyorum.