to read complaints and reviews, or file yours.Korner İstatistik Değişikliği Nedeniyle Kuponum Olumsuz Etkilendi
Mersobahis’te 113 kodlu “Korner istatistik sorunu” nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Maç sırasında korner bahsinde ekranda toplam 6 korner görünürken 9.5 üst korner oynadım. Ancak bahsi oynadıktan bir iki dakika sonra sistemdeki toplam korner sayısı bir anda 5 olarak değiştirildi ve bu durum sonucunda kuponum olumsuz etkilendi.
Canlı maç istatistiğinin bu şekilde geriye dönük olarak değiştirilmesi hem güven sarsıcı hem de kullanıcıların aleyhine bir durum oluşturuyor. Alt yapınızdaki istatistik hatasının bedelinin üyelere ödetilmesi kabul edilebilir değildir. Konuyla ilgili destek aldığımda ise “biz sorumlu değiliz” şeklinde yetersiz ve sorun çözücü olmayan bir geri dönüşle karşılaştım.
KVKK kapsamında kişisel verilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtiyor, yalnızca bu bahis özelinde yaşadığım mağduriyetin incelenerek haksızlığın giderilmesini ve ilgili bahisimin, oynadığım andaki görünen istatistikler dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MERSOBAHİS DESTEK BİRİMİ.
Sorunum çözüme ulaştırıldı, teşekkürler.
