Kazanan Bahisimin Hatalı Kaybedilmiş Sayılması Ve Çelişkili Müşteri Desteği
Mersobahis üzerinden oynadığım bir NBA basketbol maçında 209.5 üst seçeneğine bahis yaptım. Maç 96–117 skorla, yani toplam 213 sayı ile açık şekilde “üst” bitti. Buna rağmen sistem kuponumu kayıp olarak gösterdi.
Durumu canlı destek üzerinden ilettiğimde önce bana “siz alt oynamışsınız, maç üst bitti” şeklinde cevap verildi. Bunun üzerine, kuponda açıkça 209.5 üst oynadığıma dair ekran görüntüsünü iletip bunu ispatladım. Bu defa da “evet üst oynamışsınız ama maç alt bitti” denildi. Aynı maç için önce alt oynadınız, sonra da maç alt bitti denilmesi, ortada büyük bir tutarsızlık ve ciddiyetsizlik olduğunu gösteriyor.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; ancak kuponumda seçtiğim bahis ve maç sonucu son derece açık. Oynadığım bahsin kazanan olarak güncellenmesini ve kazancımın hesabıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu bariz hatanın ve çelişkili açıklamaların düzeltilmesini, benzer bir mağduriyetin tekrarlanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
Restbet Kazandığım Kupon Hatalı Sonuçlandı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Kazanan Bahis Hatalı Olarak Kaybedildi, Destek Yanıtları Yetersiz
Mersobahis üzerinden NBA basketbol maçına 209.5 üst seçeneğine bahis yaptım. Maç 96-117 skorla tamamlandı ve üst seçeneği kazandı. Ancak sistemde kupo...










