Havale İle Gönderilen Para Mersobahis Hesabına Yansımadı Ve Destek Yanıt Vermedi
Mersobahis hesabıma yatırım yapmak için havale yöntemiyle para gönderdim. İşlem sırasında telefonumun şarjı bittiği için süreç yarım kaldı ancak buna rağmen para banka hesabımdan çekildi, buna karşın mersobahis hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak site destek birimiyle iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi. Param ne hesabıma eklendi ne de iade edildi, sadece otomatik e-posta mesajları gönderiliyor ve somut bir dönüş yapılmıyor. Kullanıcı adım adanax01’dir.
Gönderdiğim tutarın ya hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını ya da banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca destek biriminin konuya manuel olarak inceleme yapmasını ve sadece otomatik mail göndermek yerine net bir açıklama ile geri dönüş sağlamasını istiyorum.