to read complaints and reviews, or file yours.Yatırılan Para Hesaba Yansımadı Ve Canlı Destek Yanıt Vermedi
Yaklaşık dört aydır üyesi olduğum Mersobahis hesabıma kısa süre önce para yatırdım ancak üzerinden bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen tutar hesabıma yansımadı. Ödemeyi havale yöntemiyle nakit olarak gerçekleştirdim, sistem üzerinden onayladım fakat bakiyeme eklenmedi.
Sorunu iletmek için canlı desteğe bağlandım, durumu ayrıntılı şekilde anlattım ve dekontumu da paylaştım. Buna rağmen uzun süre cevap verilmedi, yarım saatten fazla beklememe rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Hem uzun süredir bu siteyi kullanıyor olmam hem de yatırdığım paranın ortada kalması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yatırdığım tutarın en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca WhatsApp üzerinden bir müşteri temsilcisinin benimle iletişime geçerek süreci detaylı şekilde aktarmasını ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MERSOBAHİS DESTEK BİRİMİ.
Yaşadığım aksaklık hızlı bir şekilde çözüldü ve süreç çok iyi yönetildi, teşekkür ederim.
