Çarkıfelek Oyununda Tekrarlayan Düşük Puanlar Ve Şeffaf Olmayan Algoritma

Mersobahis adlı sitede yer alan Çarkıfelek oyununda uzun süredir ciddi bir tutarsızlık dikkatimi çekiyor. Oyunda toplam 20 bölüm ve her bölümde farklı ödüller bulunmasına rağmen, çarkı yüzlerce kez çevirmeme karşın ekranda neredeyse sadece 0, 25 veya 50 puan sonuçlarıyla karşılaşıyorum, çok nadir olarak da 100 puan geliyor. Bu kadar fazla denemede sürekli aynı sonuçların tekrar etmesi, oyunun adil ve rastgele çalışıp çalışmadığı konusunda ciddi şüphe oluşturmaktadır.

Konu ile ilgili durumu müşteri hizmetlerine defalarca iletmeme rağmen, tarafıma yalnızca “şansınız öyleymiş” şeklinde, açıklama içermeyen ve çözüm odaklı olmayan yanıtlar verildi. Oyunun işleyişi, algoritması ve adil olup olmadığı konusunda herhangi bir şeffaf bilgilendirme yapılmıyor.

Çarkıfelek oyununun sistemsel olarak detaylı şekilde incelenmesini, sonuçların gerçekten adil ve rastgele çalıştığının somut verilerle açıklanmasını ve şayet tarafıma bir hak kaybı yaşatıldıysa bunun telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri süreçlerinin de daha açıklayıcı ve çözüm odaklı hale getirilmesini istiyorum. Kişisel verilerim ve kimlik bilgilerimle ilgili olarak KVKK gereği herhangi bir paylaşımda bulunmak istemediğimi özellikle belirtirim.