Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Canlı Bahislerde Maç Bitimine Yakın Bahislerin Keyfi Kapanması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
İbrahim
16 Nisan 14:35
77

Yaklaşık üç aydır düzenli olarak oynadığım Mersobahis sitesinde son birkaç gündür ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle canlı bahislerde maçların bitimine yaklaşık on dakika kala bahislerin kapatılması nedeniyle kupon yapamıyor ve oyun keyfime engel olunuyor.

Bu durum birkaç kez tekrarlanınca site içi müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak çoğu zaman bağlantı sağlanmadı. Bağlantı kurabildiğimde ise “teknik arıza” denilerek geçiştirildim. Üstelik konuşma esnasında müşteri temsilcisi görüşmeyi aniden sonlandırıyor ve site üzerinde bir sıkıntı olduğunda tekrar ulaşmak neredeyse imkansız hale geliyor.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; ancak yaşadığım sorunun ciddiye alınmasını, canlı bahislerde maçların bitimine kısa süre kala bahislerin keyfi şekilde kapatılmamasını, müşteri hizmetleri tarafında da kopan görüşmeler ve ulaşılamama probleminin giderilmesini talep ediyorum. Yaşanan mağduriyetin düzeltilmesini ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.

16 Nisan 16:21 (Şikayetten 1 saat sonra)

Benzer Şikayetler

5
Emrah sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Mersobahis Hesabına Giriş Sorunu Ve KVKK Güvenliği Talebi!

profile
15 Nisan 13:13
12
"Destek talebime hızlı dönüş yapıldı ve problemim kısa sürede çözüldü. Profesyonel yaklaşımınız için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz