to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersobahis hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı ve o günden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım kapatılmadan önce sitede kurallara aykırı hiçbir kullanımım olmadı, buna rağmen tarafıma herhangi bir uyarı yapılmadan erişimim engellendi.
Hesabım kapandığı anda içeride bakiyem bulunuyordu ve şu anda hem bu bakiyeye ulaşamıyor hem de hesabımın neden kapatıldığına dair net bir bilgi alamıyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak buna rağmen gerekçenin açık ve anlaşılır bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve hesabımdaki bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Bu durum hem maddi kayıp yaşamama hem de siteye olan güvenimin ciddi şekilde sarsılmasına neden oldu. Hesabımın neden kapatıldığının açıklanmasını, varsa hata oluştuysa hesabımın yeniden aktif edilmesini, aksi durumda ise içerideki paramın ivedilikle tarafıma iade edilmesini istiyorum.
