to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ağustos 2025 tarihinde saat 01.11’de Trendyol GO üzerinden Mersin Yaprak Tantuni 19 Mayıs şubesinden tantuni siparişi verdim. Yanlışlıkla dürüm yerine ekmek seçtim ve hemen ardından firmayı arayarak, glütene alerjisi olduğu için içini yiyen birisi adına dürüme çevrilmesini rica ettim. Ancak firma yetkilisi, siparişin 30 saniyede hazırlandığını ve değişiklik yapılamayacağını söyledi. Bu kadar kısa sürede hazırlanmasının mümkün olmadığını belirttiğimde ise, sert bir üslupla değişiklik yapılmayacağını tekrar etti.
Daha sonra Trendyol müşteri hizmetlerine 4 kez ulaştım, ancak onlar da restoranın dediğinden başka bir çözüm sunmadı. Sipariş ekranında 20 dakika sonra bile hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu, fakat değişiklik talebim reddedildi. Şu an üzerinden 1 saat geçti ve siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Sipariş numaram: 10410035908, teslimat adresim: Paşa Mahallesi Güney 4 Sokak No:12 Daire:1 Şişli /Feriköy. Ödemeyi kredi kartı ile 315 TL olarak yaptım.
Bu süreçte hem restoranın hem de Trendyol’un yaklaşımı beni mağdur etti ve müşteri memnuniyeti kesinlikle göz ardı edildi. Para iadesi talep ediyorum ve bu durumun çözülmesini bekliyorum. Ekran kayıtlarına bakılırsa zaten saatler orada belli
Merhaba, F**** M***** Yaprak Tantuni diye bir yerden sipariş verdik. Eksik gönderim sağladılar. Sonrasında talep ettik, yoğun oldukları için gönderemeyeceklerini söylediler. Ben yiyemediğim bir şeyi iade edeceğim, o geldi. İade edemezsiniz diyorlar. Şikayet edeceğimizi belirttik, çok rahat bir şekil...
Trendyol yemek uygulamasındaki Baazen restoranından tantuni ve tatlı sipariş ettim fakat tatlım gelmedi, ben de asistana bağlanarak sipariş görselini ve tatlının gelmediğini bildirdim. Durumun incelenip para iadesinin yapılacağını söylendi. Bugün Trendyol asistan tarafından arandım ve iademin yapılm...
09/11/2023 tarihinde Trendyol Yemekte restoranlar bölümüne girdim. Kampanyalara baktım yaprak dönercisi Ankara Etiler Şubesinden ortalama sipariş teslimi 60-70 dakika yazdığına dikkat ederek 20:04 de sipariş verdim ancak sipariş elime 22:16 da ulaştı. Arayan yok bilgi veren yok ve dürüm buz gibi. Ku...
28.10.2025 tarihinde saat 13:34’te Trendyol GO üzerinden Mogaf Hatay Döner (Göztepe) restoranından zurna dürüm siparişi verdim (#10635359440). Siparişimi teslim aldığımda dürümün içinden kemik çıktı ve ayrıca patates kızartması da bayattı. Bu durum hem sağlığımı hem de memnuniyetimi ciddi şekilde ol...
26 Şubat 2024 Pazartesi akşamı saat 19:26'da Kocasinan Merkez şubenizden Trendyol GO üzerinden vermiş olduğum Hatay Tavuk Dürüm siparişimde tavuk gramajını 150gr olacak şekilde arttırarak sipariş verdim. Lakin siparişi teslim alırken restoran kuryeniz sipariş gramajının eksik olduğunu 60gr olduğunu ...
Yorumlar