Mersin Suphi Öner Öğretmenevi Fiyatlandırma Konusunda Yanılttı

26 Ağustos 2026 tarihinde öğle saatlerinde Mersin öğretmenevi’ne yemek yemeye gittik. Sipariş vermeden önce özellikle porsiyon fiyatını sorduk ve kişi başı porsiyonun 70 TL olduğu söylendi. Biz de özellikle, bir tabağa porsiyon olarak istediğimiz çeşitlerden koyabileceğimizi, bunun da 70 TL üzerinden olacağını teyit ederek yemeğimizi aldık.

Kasaya ödeme yapmaya gittiğimizde ise önceden söylenenin aksine, sanki her çeşit için ayrı ayrı 70 TL alınıyormuş gibi bir hesap çıkarıldı ve toplamda 2 kişi için, sadece 2 su da içmemize rağmen 330 TL ödeme almak istediler. Yaklaşık 100 TL civarı bir hesap beklerken karşımıza bu tutar çıkınca kendimizi açıkça yanıltılmış hissettik. Ödemeyi kartla yapmak zorunda kaldık.

Durumu kasadaki görevliye söylediğimizde ise herhangi bir açıklama yapılmadı, üslup olarak da göz devirmeyle karşılaştık ve kesinlikle yardımcı olunmadı. Ne fiyatlandırma konusunda net bir bilgi verildi ne de yaşanan yanlış anlaşılmayı düzeltme yönünde bir çaba gösterildi.

Müşteriye açık ve net fiyat bilgisi verilmesini, Self Servis alınan yemeklerde porsiyon ve çeşit ücretlerinin kasada sürpriz şekilde değiştirilmemesini ve bu konuda gerekli uyarıların ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığımız bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma bir açıklama yapılmasını ve mümkünse bu haksız ücretlendirmeye ilişkin mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.