İlgisiz Resepsiyon Ve Erken Giriş Taleplerinin Reddedilmesi

10 Ağustos 2026 tarihinde ailemle birlikte Gaziantep Öğretmenevi’nde konaklamak için 5 kişi, 1 gecelik olacak şekilde 7.000 TL tutarında rezervasyon yaptırdım. Yoldayken rezervasyonu teyit etmek için aradığımda resepsiyon görevlisi son derece ilgisiz davrandı ve telefonu yüzüme kapattı.

Bir öğretmen olarak öğretmenevinde daha anlayışlı ve sıcak bir yaklaşım beklerken, özellikle uzun yoldan geldiğimizi belirtmeme rağmen bu tavırla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Tesise 13.00 civarında ulaştığımızda, yorgun olduğumuzu ve hazır oda varsa en azından bir odaya erken giriş yapıp dinlenmek istediğimizi söyledim. Ancak 14.00’ten önce kesinlikle alamayacaklarını, yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler ve hiçbir esneklik göstermediler.

Hem telefondaki saygısız ve ilgisiz iletişim hem de tesise geldiğimizde yaşadığımız katı ve çözüm odaklı olmayan yaklaşım nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu süreçte görevli personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, öğretmenevine yakışır bir iletişim ve misafir karşılama anlayışının yerleştirilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.