Mersin Şehir Hastanesi Çocuk Polikliniğinde Görmezden Gelinme Ve Saygısız Tavır

1 Eylül Salı günü saat 10.30 civarında Mersin Şehir Hastanesi çocuk polikliniğine, 4 aylık bebeğimin tahlil sonuçlarını göstermek için gittim. Çocuk bölümü hasta kayıt kabul sekreterlik kısmında oturan, ismini bilmediğim açık bir bayan görevli tarafından yaklaşık 10–15 dakika boyunca görmezden gelindim.

Defalarca kendisine seslenmeme rağmen hiçbir şekilde cevap vermedi, yüzüme dahi bakmadı, bu sırada yaptığı tek şey telefonla konuşmak oldu. Hem bebeğimle birlikte bekliyor olmam, hem de hastane personelinin bu kadar ilgisiz ve saygısız bir tavır sergilemesi beni çok rahatsız etti.

Bu davranışın bir kamu hastanesinde kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Çocuk bölümü hasta kayıt kabulünde görev yapan bu personelin tutumu ile ilgili gerekenin yapılarak uyarılmasını, hastane yönetimi adına tarafıma bir özür dilenmesini ve özellikle çocuk bölümü gibi hassas birimde hastalara ve hasta yakınlarına karşı daha dikkatli, saygılı ve ilgili davranılması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.