Kalp Damar Polikliniği Sekreterliğinin Telefon Cevapsızlığı
Mersin Şehir Hastanesi kalp damar polikliniği sekreterliğine yaklaşık bir haftadır telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Bugün de dahil olmak üzere bu süre boyunca defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Sadece bugün mesai saatleri içinde 4 kez aradım, yine de telefon açılmadı.
0324 225 10 00 numarasını aradığımda santrale ulaşabiliyorum, santral de beni ilgili birime aktarıyor ancak kalp damar polikliniği sekreterliği telefonu açmıyor. Sıradan bir bilgi almak için bu kadar uğraşmak zorunda kalmak, hastaya ve hasta yakınına verilen değerin sorgulanmasına neden oluyor.
Kalp damar polikliniği sekreterliğinin mesai saatleri içinde telefonlara düzenli olarak cevap vermesini ve aramalara geri dönüş yapılmasını, bu konuda gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.


