Otogardan Dışı Yolcu Alım Ve İndirme Nedeniyle Sefer Süresi Uzadı

16 Ağustos tarihinde Mersin Nur firmasına ait 68 aha 135 plakalı otobüsle Silifke–Ankara arası saat 15.30’da bir yolculuk yaptım ve son derece kötü bir deneyim yaşadım. İnternette sefer bilgisinde belirtilen otogarlar dışında, yol boyunca pek çok farklı noktada yolcu alımı ve indirimi yapıldı. Otogardan çıktıktan yaklaşık 10 dakika sonra yoldan yolcu alındı, Ankara'ya yaklaşırken de yine otogar dışında yolcu indirildi. Bu nedenle normalde 9 saat sürmesi gereken yolculuk 12 saate uzadı.

Otobüsün içi oldukça konforsuzdu. 7 numaralı koltuğun yan camının üst kısmı açıktı, bu durum yetkililere bildirilmesine rağmen herhangi bir müdahale yapılmadı ve o koltukta oturan yolcu yol boyunca bu şekilde seyahat etmek zorunda kaldı. Klimalar yolculuk boyunca gereğinden fazla soğukta çalıştırıldı, uyarı yapmamıza rağmen kısılmadı ve bu da yolculuğu iyice rahatsız edici hale getirdi.

Ayrıca muavinin tavırları da çok rahatsız ediciydi. Yol boyunca kendi kendine yüksek sesle söylenerek dolaştı, davranışları son derece tedirgin ediciydi ve profesyonellikten uzaktı. Tüm bu sebeplerle hem güvenlik hem Konfor açısından çok kötü bir yolculuk geçirdim.

Bu firma hakkında tek beklentim, otogar dışında yolcu alımı ve indirmeye son vermeleri ve seferlerini ilan ettikleri duraklara uygun şekilde gerçekleştirmeleridir. Bu konunun dikkate alınarak gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.