to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersal Mercedes'te Ümraniye'deki, balata ve disk değiştirdim,100 km gitmeden araç vibrasyon yapmaya başladı frene basınca, servise gönderdim aracı, baktılar diskleriniz bozulmuş dediler, daha bir gün önce takılan disk nasıl bozulur dedim, kullanım hatası dediler, oradaki bayan a*** hanım dedi ki siz bozmuşsunuz, nasıl bozabilirim frene basmakla, böyle binin bir şey olmaz biz garanti vermiyoruz dedi, benze şikayet ettim onlarda çözüm bulamadı 20 bin para aldılar yazıklar olsun.
Benim bu serviste randevulu lastik değiştirme işleminde yarım gün bekletilmeden tutun far değişimi için 5 gün süre verip 20 gün beklemem ve bu arada müşteri temsilcisine yazışmalarının cevapsız bırakılması ve son olarak bakımdan aldığım aracın 309 km sonra fren balata sinyali vermesi ve yurt dışında...
Aracımızı mayıs ayında bakım için Mersa servise götürdük. Arka balataların yenilenmesi gerektiğini söyleyerek işlem yaptılar. Araç servisten çıktığının ertesi günü balatalardan aynı şekilde ses duyuluyordu. Gecikmeli olarak servise götürdük bu kez ön balataların ve disklerin değişmesi gerektiğini sö...
2023 model garantili olan aracım 20.000 km deyken fren yaparken silkeleme yapıyordu araç şu an 27.000km de. Lastikten olabileceğini düşünüp lastikleri değiştirdik. Sorun hala devam ediyor. Bursa mengerler (panayır şub.) gittim kullanıcı hatası deyip 12000 TL ücret karşılığında disk ve balata değişim...
5500Km de olan aracımı, yıl dolması münasebeti ile bakıma bıraktım. Bakımlarını yaptılar. Sonrasında aracı zaten çok kullanmıyorum. Ve şehirler arası yolculuk yapmak için yola çıktım. Otobanda 130 140 km hızla giderken fren yaptığımda disklerden ses ve titreşim geldiğini fark ettim. Aracı ilk defa u...
Yorumlar