Merrs Optik Gözlüğümde Çerçeve Soyulması Ve Mağaza Kapanması Nedeniyle Garanti İadesi Talebi

Merrs Optik Bahariye şubesinden aldığım gözlük çerçevesi ve camında, garanti kapsamında olmasına rağmen kısa süre içinde kaplama atması sorunu yaşadım. Sipariş numaram 3190840, garanti belgesi ise Yücel Optik adına düzenlenmiş durumda. Sorunu mağazaya ilettiğimde, cam ve çerçevenin incelenmesi için ...

Yaklaşık 8 ay önce Merrs Optik ArenaPark şubesinden aldığım gözlüğün kenarlarında soyulmalar oluştu. Ödemeyi kredi kartıyla yaptığım için alışverişim kart ekstresinde görünmektedir. Yaşadığım bu sorun üzerine Merrs Optik’e durumu ilettim. Gözlüğü incelemeye gönderebileceklerini söylediler ancak ben...

2023 yılı Eylül ayında Atasun Optik Kırıkkale Cadde şubesinden çerçeve ve cam satın aldım. Çerçevem için tarafıma 2 yıl garanti verildi. 26 Ağustos 2025 tarihinde çerçevemde kaplama dökülmeleri meydana geldiği için garanti kapsamında mağazaya başvurdum. Gözlüğüm incelemeye gönderildi ve tarafıma, a...

2024 Şubat ayında Gözüm Optik Şaşkınbakkal şubesinden aldığım optik gözlük ve cam, ilk günden itibaren çerçevesindeki üretim kaynaklı deformasyon nedeniyle defalarca onarıma gitmiş, ancak sorun kalıcı olarak giderilememiştir. Ürün, 16 ayın yaklaşık 11 ayını mağazada geçirmiş, 15’ten fazla kez götürm...

12 Haziran 2025 saat 21:00 civarında, Bursa Özdilek AVM’deki Atasun Optik mağazasına, farklı bir Atasun Optik'ten satın aldığım (çerçeve ve camlarına sigorta yaptırmıştım) dereceli güneş gözlüğümün camlarını orijinal camlarıyla değiştirmek için gittim. Orijinal camlarıyla birlikte görevliye teslim e...