Merkezimustatesisat724.com.tr Şeffaf Olmayan Ücretlendirme ve Fatura Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

08.12.2025 tarihinde merkezimustatesisat724.com.tr internet sitesi üzerinden Maltepe Küçükyalı, Mektep Caddesi’indeki adresimize tıkalı su gideri için tesisatçı çağırdık. Telefonda ücretlendirme ile ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Gelen ekip, işlem sonrasında bize 20.000 TL gibi son derece abartılı bir ücret çıkardı.

Bu tutarı sigortadan karşılatabilmek için makbuz veya fatura talep ettiğimizde, önce fatura kesmek için 4.400 TL KDV ücreti istendi. Bunu ödeyeceğimiz söylendiğinde ise bu kez de “4.000 TL de muhasebecimiz istiyor” denildi ve toplam tutar 28.400 TL’ye çıkartılmak istendi. Sonuç olarak IBAN üzerinden 20.000 TL ödeme yaptık, ancak ne fatura ne de makbuz tarafımıza verilmedi, ayrıca bahsedilen muhasebeciyle de hiçbir şekilde iletişim kurulamadı. Sigorta dosya numaramız 1182***002’dir.

Bu yaşananlar nedeniyle firmanın yasallığı konusunda ciddi şüphelerim oluştu. Kurumsallıktan tamamen uzak, muhatap bulamadığınız, şeffaf olmayan bir yapıları var. Gerekli tüm resmi mercilerde şikayetçi olacağımı belirtmek istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 20.000 TL’nin iadesini talep ediyorum.