Yüksek Servis Ücreti Ve Müşteri Hayal Kırıklığı

31 temmuzda bulaşık makinemizle ilgili internette Beko servisi diye çıkan 444 1 436 numarayı aradık. Gelen " Merkez teknik servis" adlı şirket elemanı Beko Yetkili servisinin daha çok garanti kapsamındaki ürünlere hizmet verdiğini ve iş yoğunluğundan dolayı da Beko'nun Merkez Teknik Servisi'nden hiz...

Beko servis hizmetleri diye aradım evet biz yetkili bayiyiz dediler. Meğer özelmiş. Geldiler kurutma makinem kurutmuyor ve su haznesine su biriktirmiyor dedim. 11.500 TL masraf çıktı. Peşin ödedik makineyi götürdüler. Gönderirken makinem de çizik yoktu. Teslim edildiğinde boyası düşmüştü. Makineyi k...

Beko marka bulaşık makinesini tamir ettirmek için yetkili servisi aradık. Gelen servis elemanı m***, makinenin motoru ve bazı parçalarının değişmesi gerektiğini söyleyerek 3800 TL karşılığında tamir yapacağını ve uzun yıllar sorun çıkarmayacağını, 1 yıl garantisi olduğunu belirtti. Peşinat olarak 10...

Beko bulaşık makine arızamla ilgili 10 gündür servisle uğraşıyoruz. Servis ilk geldiğinde makinenin beyninin yandığını söyledi ve 6.500 TL masrafı çıktı. Marka değeri olduğu için yaptırmak istedik. Makinedeki arızalı beyni söküp götürdü. 2 gün sonra parçayı temin ettiğini söyledi. Geldi taktı. Ama m...

Google arama motoru üzerinden "Beko teknik servis" yazarak aşağıda çıkan 444 1 531 numaralı çağrı merkezi ile görüşüp Beko marka bulaşık makinesinin gider borusu su akıttığı için borunun değişimi için randevu oluşturdum. Çağrı merkezi servis hizmet bedelinin 300 TL olduğunu gelecek firmanın herhangi...