Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Servis Üzerinden 700 TL Ücret Alınması Ve İade Talebi

profile
28 Nisan 14:04
7

Altus marka 24 ekran televizyonum için bugün Adana Kozan bölgesindeki yetkili servisi arayarak servis talebi oluşturdum. Daha sonra bu talebi iptal etmeme rağmen, aradan yaklaşık 8 saat geçtikten sonra herhangi bir bilgilendirme veya teyit araması yapılmadan adrese geldiler ve benden 700 TL servis ücreti aldılar.

Telefon görüşmemde görüştüğüm kişi, hatırladığım kadarıyla B*** Hanım’dı ve iptal etmeme rağmen “sisteme geç düşüyor” şeklinde, bana göre kesinlikle tatmin edici olmayan bir açıklama yaptı. Üstelik gelmeden önce ücret alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme araması da yapılmadı, sadece kapıya gelinip ücret talep edildi.

İptal ettiğim bir servis için, bu kadar süre geçmesine rağmen eve gelinip 700 TL ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu nedenle benden alınan 700 TL servis ücretinin iadesini talep ediyor, yaşanan süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Ekim 2023 20:37
1.053

profile
16 Aralık 2023 13:14
3.339
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Servisinden Televizyon İadesi Ve 2.000 TL Ücret İadesi Talebi

profile
12 Nisan 12:47
6
1
Busenur sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Olmayan Servis Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Güven Kaybı

profile
03 Ağustos 2025 09:40
486
Benzer Şikayet Yaz