Merit Casino’dan Çekim Talebinin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Merit Casino’da dün banka havalesiyle 1.600 TL tutarında çekim talebi verdim ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen para Ziraat Bankası hesabıma geçmedi. İşlem hâlâ beklemede görünüyor ve hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.

Yaşadığım aksaklık sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net bir açıklama yapılmadan sadece oyalandığımı hissediyorum. Ne ödemenin ne zaman yatacağı söyleniyor ne de işlemin neden geciktiğiyle ilgili açık bir bilgi veriliyor.

Çekim talebimin bir an önce işleme alınarak 1.600 TL tutarındaki ödemenin Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin gerekçesiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.