500 TL'lik Havale İşleminin Hesaba Yansımaması Ve Geri Ödeme Talebi

28 Şubat tarihinde Türkiye Finans Bankası üzerinden havale/EFT ile Meritcasino hesabıma 500 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında dekontu da iletmeme rağmen tutar hesabıma geçmedi.
Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle toplamda 3 kez görüştüm, her seferinde işlemin yansımadığını söylemekle yetindiler ve sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunmadılar. Banka üzerinden yaptığım işlem dekontla sabit olmasına rağmen para ne oyun hesabıma aktarılmış durumda ne de tarafıma geri ödenmiştir.
Yatırdığım 500 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


