Meritbet'te Oyun Atılmaları Ve Haksız Bakiye Kesintileri Sonucu 7 Bin TL Kayıp

Meritbet adlı sitede bir süredir “Saray Rüyası” oyununu oynarken ciddi problemler yaşamaktayım. Oyun esnasında, özellikle bugün saat 19:21 civarında da dahil olmak üzere, durup dururken sürekli oyundan atılıyorum ve bu sırada bakiyemden haksız para kesintileri oluyor. Son 1–2 haftalık süreçte bu şekilde toplamda yaklaşık 7–8 bin tl civarında kaybım oluştu.

Bu süreçte herhangi bir Bonus kullanmadım, tamamen bonussuz oynadım. Ayrıca zaman zaman kayıp bonusu tanımladıklarında da onu dahi hesabımdan geri aldıkları durumlar yaşadım. Yaşadığım sorunları defalarca kez canlı destekle paylaştım ancak kendi hatalarını kabul etmeyip sadece “güncelleme sebebiyle yaşadığınız sorunlar için özür dileriz” diyerek geçiştirdiler, somut bir çözüm sunmadılar.

Meritbet’in hesabımı detaylı şekilde inceleyip oyun içindeyken oyundan atılmam ve buna bağlı haksız bakiye düşüşleri nedeniyle oluşan yaklaşık 1–2 haftalık 7–8 bin tl civarındaki kaybımı iade etmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gereken teknik ve sistemsel önlemleri almasını talep ediyorum.