Aynı Telefon Numarası Nedeniyle Yeni Üyelik Bonusunun Verilmemesi

Meritbet’e yeni bir üyelik oluşturdum ancak yeni üyelik bonusum tanımlanmadı. Gerekçe olarak, sistemde daha önce aynı numara üzerinden açılmış bir üyelik bulunduğu ve bu nedenle yeni üyeliğimin Bonus hakkı kazanmadığı söylendi.

Ben şu anda kullandığım hesabım üzerinden ilk kez işlem yapıyorum ve yeni üyelik bonusundan yararlanmak istiyorum. Eski numara veya eski hesap nedeniyle mevcut hesabımın “yeni üye” olarak kabul edilmemesi ve bonusun verilmemesi beni mağdur etti.

Yaşadığım bu durumun tekrar incelenmesini, aktif olarak kullandığım bu hesabımın yeni üyelik kapsamında değerlendirilmesini ve hak ettiğimi düşündüğüm yeni üyelik bonusumun tanımlanmasını talep ediyorum.