Mercusys internet yok

Mercusys MW302R model modem kullanıcısıyım. Geçen hafta pazartesiden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Hatay Payas Karacamı Mahallesi N**** K**** Caddesi İzlayf Konutları’nda ikamet ediyorum ve günün her saatinde internet bağlantım kesiliyor. Her gün en az üç kez...

Biz ürünü almadan önce firma tarafından arandık, böyle bir ürünleri olduğunu ve bize satmak istediklerini söylediler. Ayrıca, oturduğumuz mahallede Türk Telekom altyapısı olduğunu, bu ürünün Türk Telekom'a bağlı ek bir ürün olarak kullanılabileceğini ve faturamızın da yarı yarıya düşeceğini belirter...

Türk Telekom diye arandım, modeminiz uygun değil, fiber altyapınıza yeni modem almanız gerekmektedir, yoksa internetiniz kapanacaktır dediler. Fatura tutarımı bile söylediler. Ben de 3490 model modemi aldım. Türk Telekom'u aradığımda bağlantı için böyle bir modem göndermediklerini ve böyle bir şey o...

Merhabalar, dağıtıcı modem bu zamana kadar sorunsuz çalışıyordu, 2 sene oldu. Ancak şu an 'bağlantı yok' hatası veriyor ve ana modemde internet var. Kablo bağlantısını kontrol ettim, sıkıntı yok. Resetleme de yaptım, dağıtıcıyı tekrar kurdum, yine aynı hata: bağlantı yok. Yardımcı olur musunuz?

MERCUSYS_RE_BCC3 Ürün internete bağlanmadığı için sorun yaşıyorum. Sürekli resetleyip kurmaya çalışıyorum fakat internet yok ya da İnternete erişim yok sorunu ile karşılaşıyorum. Acilen yardım bekliyorum. Firmadan kimseye ulaşamıyorum. Online yardım almaya çalıştığımda ise cevap verilmiyor

Merhaba... Telefon bağlanıyor ama internet bağlantısı yok modemde... Modemi sıfırladım biraz dinlendirdim yerini değiştirdim ama düzelmedi kendi telefonumla alakalı bir sorun da değil ama modeme bağlanıyor ama buna bağlanmıyor Nasıl çözeceğimi de bilmiyorum yardımcı olursanız sevinirim.

Merhaba. Bugün modemi sıfırladım ve şifresiz oldu birdenbire sonrasında şifre koymayı denedim yaptım da sanırım ama bu seferde aga bağlanmıyor bilgisayarlardan. Telefon bağlanıyor ama internet bağlantısı yok modemde. Nasıl çözeceğimi de bilmiyorum yardımcı olursanız sevinirim.

Nw300re adlı cihazımı A101'den satın aldım, fakat ilk yıllarda sorun yaşamadım. Fakat son birkaç haftadır internete bağlanamıyorum. Bilgisayarda ve telefonda hiçbir şekilde bağlanamıyorum, internet erişimi yok hatası alıyorum. Ne yaptıysam olmadı, cihazı sıfırladım yine olmadı.

A101'den internet sitesinden 807 TL'lik internet genişletici ağ aldım elime ulaştı.  3 gün sonra taksit bölümüne geçtim taksitlendirme yapılmıyor diyor müşteri hizmetlerini aradım neden gıdadan geçtiniz diye soruyorum bana yok aldığınızda niye taksit yapmadınız falan diyor ondan sonra telefonu yüzüm...

Mercusys 300 Mbps için kurulum sorunu yaşıyorum. Cihaz kablosuz ağlarda gözükmüyor. Müşteri hizmetleri telefonu cevap vermiyor defalarca internet sitenizdeki destek hattından da denedim cevap yok. Nasıl bir firmasınız çalışmayan cihaz satıp iletişim desteği de vermiyorsunuz. Bu sorunun çözümü için i...