to read complaints and reviews, or file yours. 
Mercedes Türkiye, araç satım işlemleri için 15 Mayıs tarihinde resmi internet sitesinde online sipariş yönteme geçmiştir. Ancak 16 Mayıs sabah saat 14:00'dan beri aralıksız olarak belirli saatlerde takip ettim ve sipariş sistemlerini çözdüm. Belli zaman dilimleri içerisinde araçları siteye koyuyorlar ve matematiği olan bir sistemle sürekli yenileniyor. Sipariş verebilmek adına, değişen zaman dilimleri içerisinde yaklaşık 15 dakika önceden saniyede 2 kere olmak üzere aralıksız, dünyasız, işsiz, gibi sayfayı yeniliyorum. Araç bulunduğu ibaresinden hemen sonra (tabi bu işlemlerin hepsini saniyelik yapıyorum.) Aracın detaylarına gidiyorum ve "Rezerve Et" site sayfasına kadar gidebiliyorum. Ancak rezerve et butonuna bastıktan sonra site bana çok geç saniye cevap veriyor, ve "bir hata oluştu" hatası alıyorum. Resmen sipariş verebilmek için tüm gün işkence çektim ve hiçbir şekilde siparişi veremedim. Şimdi rüyamda Mercedes Türkiye web sitesinin site tasarımlarıyla savaşabilirim. Lütfen bu sisteminizi değiştirin, geliştirin. Araç alabilmek ve sıraya girebilmek adına yapılan bu sistem çok mantıksızdır. Araçları sitede sergileyip, stok durumuna göre standart e-ticaret havasında bir sisteme dönüştürebilirsiniz. Elimde yaptığım işlemlerin hem mobil olarak hem dizüstü bilgisayar cihazlarında ekran kayıtları mevcuttur. Bu şekilde araba almak İM-KAN-SIZ!
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Tic. ve Hizmetler A.Ş.
Yaklaşık 1 saattir Online Store bağlantısının planlı bakımda olduğunu görüyorum. Yemezler
Site içerisinde farklı bağlantılardan Store'a ulaşmaya çalışıyorum bazen 38 bazen 17 araç olduğunu görüntüleyebiliyorum, ve son ürünler gelmeden önce siparişimi verirken, planlı bakım çalışması sayfasına yönlendirildim ve 1 saattir site bakım çalışmasında.
https://www.mercedes-benz.com.tr/?group=all&subgroup=all.saloon&view=BODYTYPE Bu bağlantı'dan, "Bilgi Alın" butonuna basarak giriş sağlayabilirsiniz.
Mercedes Benz Online satış sitesinden sipariş vermek istedi. Son adıma kadar gelip kredi kartımdan 1 TL limit çektiler. Kaporayı çekerken bir hata oluştu deyip beni sitem dışına attı. Benim anlamadığım aracı seçip işlemi devam ederken hatta 1 TL çekimi Mercedes yaptıktan sonra kapora çekiminde niye ...
Bireysel bir Türk vatandaşı olarak bende birçok galericilerin ve birçok yetkili bayilerin araç stok yapmasına bizzat şahit olan, tepki gösteren ve Mercedes markasının ülkemizde yeni satış modelini heyecanla bekleyen bir tüketiciyim. 15 Mayıs 2023 sabahı ilk işim web sitesine giriş yapmak oldu. O tar...
Pek çok kişinin belirttiği gibi, ben ve eşim de günlerdir gece-gündüz deniyoruz ancak yaklaşık 2 saniyede aracın stoğunu görüntüleyip rezerve et butonuna bassak da asla bilgilerin doldurulduğu ekrana ulaşmamız mümkün olmadı. Müşteri hizmetleri birilerinin ödemeye geçtiğini söylüyor. Olsa da bu tekni...
Yorumlar