to read complaints and reviews, or file yours.Mera Moda’da Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebi
Mera Moda üzerinden takım olarak bir ürün siparişi verdim ancak elime erkek çocuk sweati gönderildi. Siparişimle hiçbir ilgisi olmayan bir ürün teslim edildiği için mağduriyet yaşıyorum.
Yanlış ürün gönderimi sonrasında firma ile iletişime geçmeme rağmen sorunum giderilmedi. Ne ürünüm değiştirildi ne de gönderilen hatalı ürünle ilgili tatmin edici bir çözüm sunuldu.
Bu süreçte haklarımı aramak için Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yaptığımı da özellikle belirtmek istiyorum. Siparişime ait ücretin tamamının, ek bir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür karışıklıkların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
