5
Çözüldü
28 Temmuz 10:43
"Teşekkür ediyorum"
Sadık şikayetini yayından kaldırdı
"Teşekkür ediyorum"
Mepsan müşteri hizmetlerine, akaryakıt istasyonumuzdaki sistemde oluşan e-6 uyarısı ve şifre istemi için ulaşmaya çalışı...yorum ancak yaklaşık yarım saattir hatta bekletiliyorum. Bu şikayeti yazarken bile hâlâ müşteri temsilcisine bağlanmayı bekliyorum. Pompa ekranında “uyarı servis müdahalesi! (e6)
Bartın’daki akaryakıt istasyonumuzda pompa yazarkasa ve pos cihazı olarak Mepsan ile çalışmaya başladık. Ancak yaza gire...rken, bölgede işimizin en yoğun olacağı dönemde Mepsan cihazlarının pos değişimi yapıldı ve bu süreçte ciddi sorunlar yaşadık. Müşterilerden mükerrer çekim, onaylanan işlemin tekra