to read complaints and reviews, or file yours. 
19.11.2025 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kredi kartımdan Mental Up Yıllık Üyelik bedeli çekilmiştir. Üyeliğimle ilgili herhangi bir uyarı, e-posta veya SMS almadım. Kartımın son 4 hanesi 0100’dür ve işlem c******@gmail.com adresimle ilişkilidir.
Bu durumdan tamamen habersizdim ve onayım olmadan yapılan bu çekimden dolayı mağdur oldum. Ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamadım, attığım e-postaya ise standart ve çözüm sunmayan bir yanıt verildi. Üyeliğim Android cihazımda aktifti.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ücretimin iadesini rica ediyorum.
7 Ekim 2025 tarihinde Mental Up uygulamasından yıllık üyelik satın aldım. s************@hotmail.com adresiyle üyelik oluşturduktan sonra, uygulamaya hiçbir platformdan (iOS, Android, web sitesi) giriş yapamadım ve sürekli olarak "0010" hata kodunu aldım. Üyelik ücretim olan 999 TL kartımdan çekildi,...
Mentalup Premium üyeliğim 6 Temmuz 2026 tarihine kadar aktif olmasına rağmen, 09.08.2025 tarihine kadar defalarca kısıtlı üyeliğe geçirilip tekrar abonelik yaptırılmaya çalışılıyorum. Kullanıcı olarak bu durumun kasıtlı bir sorun olup olmadığını anlamakta zorlanıyorum. Sorunu yaklaşık 1 aydır Androi...
Mental Up sitesi 7 günlük ücretsiz kullanımı deneyimlerken 28,08/2024 tarihinde kredi kartımdan tesadüfen gördüğüm 599 TL ücret çekmiş ne mesaj ne bil...
Kredi kartımdan 26.01.2025 tarihinde saat 11.30 civarında iznim olmadan para çekimi yapılmış. Mentalup uygulaması ile ilgili herhangi bir Üyelik talebim ve rızam olmadan alınan ücretin iadesini talep ediyorum. Firma tarafında hiçbir bilgilendirme tarafıma yapılmadan kredi kartımdan kesinti yapılmışt...
03.10.2025 tarihinde, iznim ve bilgim olmadan Mental Up bireysel üyeliğim üzerinden hesabımdan 999 TL çekildiğini fark ettim. Uygulamayı hiç kullanmadım ve hemen ardından üyeliğimi iptal ettim. Üyeliğim sırasında kullandığım e-posta adresim: p************@gmail.com. Bu durumun ardından Mental Up mü...
Yorumlar