to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Şubat 2026'da Mendo’s online üzerinden m112xn7996y numaralı siparişi verdim ve 1604,50 TL ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma teslim edilmedi.
Durumu önce mail yoluyla firmaya bildirdim fakat hiçbir dönüş alamadım. Bunun üzerine telefonla müşteri hizmetlerini aradım, yaşadığım sorunu anlattım ancak net ve tatmin edici bir cevap veremediler. Daha sonra defalarca kez aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı.
Hem ürünümün gecikmesi hem de iletişim kanallarından sonuç alamamam sebebiyle mağdur olmuş durumdayım. Siparişimle ilgili olarak ya ürünümün derhal kargoya verilmesini ya da ödediğim 1604,50 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
12/09 tarihinde Mendo’s internet sitesi üzerinden iç giyim ürünü siparişi verdim (sipariş numarası: M725HB9642M). Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargoya verildiğine dair bir hareket yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon h...
15.09.2025 tarihinde Penti online uygulaması üzerinden 0404191367 numaralı siparişi verdim. Siparişim 15 gün boyunca kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım; önce yoğunluk ve hazırlık aşamasında olduğu söylendi, sonrasında ise teknik aksaklık nedeniyle ürünün temin edile...
15.08.2025 tarihinde Mendo's web sitesi üzerinden kredi kartı ile 12.207,60 TL tutarında mayo satın aldım. Beden uyumsuzluğu nedeniyle ürünü 28.08.2025 tarihinde iade ettim. Ancak üzerinden neredeyse iki ay geçmesine rağmen iadem gerçekleşmedi. Sipariş numaram: M757HU2721G. Bu süreçte müşteri hizme...
Penti ve kargo firması kendi kararı doğrultusunda iade işlemi gerçekleştirdi. 13 Ağustos 2024 tarihinde vermiş olduğum sipariş ilk olarak 11 gün boyunca seçmiş olduğunuz kargo firması tarafından elime ulaştırılmadı. Kargo firmasını birden fazla kez arayıp durum ile ilgili bilgi aldım her görüşme so...
Penti’nin online alışverişinden yaptığım bir siparişte tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ederek geri gönderdim ve kargo takibine göre paket 11 Kasım tarihinde Penti’ye ulaştı. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen 600 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ kartıma yansıtı...
Yorumlar