Mendos Mağduriyeti
2 Şubat 2026'da Mendo’s online üzerinden m112xn7996y numaralı siparişi verdim ve 1604,50 TL ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma teslim edilmedi.
Durumu önce mail yoluyla firmaya bildirdim fakat hiçbir dönüş alamadım. Bunun üzerine telefonla müşteri hizmetlerini aradım, yaşadığım sorunu anlattım ancak net ve tatmin edici bir cevap veremediler. Daha sonra defalarca kez aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı.
Hem ürünümün gecikmesi hem de iletişim kanallarından sonuç alamamam sebebiyle mağdur olmuş durumdayım. Siparişimle ilgili olarak ya ürünümün derhal kargoya verilmesini ya da ödediğim 1604,50 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



